МОББИНГ. Субботняя порка #3

Впервые о травле на рабочем месте заговорили скандинавские исследователи в 1980-х.

Сегодня по данным различных опросов до 10% сотрудников определяют себя жертвой моббинга, а немыслимые 90% респондентов утверждают, что регулярно становятся свидетелями унижения своих коллег. Может ли так быть, что обычные люди, такие как мы с вами, придя на работу, начинают гнобить офисного гадкого утёнка?

Давайте разбираться!

Моббинг (от англ. mob - толпа) это систематическое психологическое давление на сотрудника со стороны группы его коллег или руководителя.

Формами такого давления могут быть как предсказуемые личные унижения и нападки, так и менее очевидные действия:

Нарушение личного пространства. Постоянное вторжение в рабочую зону, использование личных вещей без разрешения.

Игнорирование в общественных процессах. Жертву исключают из обсуждений, собраний или даже корпоративных мероприятий, что усиливает чувство изоляции.

Сокрытие важной информации. Когда сотруднику не предоставляют ключевые данные, необходимые для выполнения задач, а затем обвиняют его в некомпетентности.

Моббинг, откуда?

Фактор жертвы. Удивительно, но ни форма носа, ни бренд одежды не влияют на вероятность стать объектом нападок. Это понимание помогает избежать поиска причин в себе, к которому склонны многие, сталкиваясь с проблемами в коллективе.

Принятие на себя ответственности за агрессивные действия мобберов приводит к тяжёлому чувству вины, стыда и снижению самооценки — реальным факторам, поддерживающим моббинг.

Фактор агрессора. Низкая эмпатия, потребность в доминировании, собственные страхи, поддержка остального коллектива и главное - склонность к проактивной агрессии (склонность к агрессивному поведению без чувства гнева) — всё это является весомыми условиями возникновения моббинга.

Фактор администрации. Отсутствие понятной корпоративной культуры, неопределённость в нормах поведения и двойные стандарты ответственности создают благодатную почву для возникновения моббинга.

Прикинь, а?!

— В животном мире термин "моббинг" используется для описания поведения, когда стая птиц атакует хищника, чтобы выгнать его со своей территории.

— В Швеции с 1993 года существует закон, прямо запрещающий моббинг, а во Франции за такое поведение можно получить штраф до 3750 евро.

— Систематическая травля со стороны руководителя в некоторых источниках может называться "боссинг".

💬 На консультациях мы с клиентом работаем над эмоциональной стойкостью против нападок, отрабатываем навыки ассертивности и отстаивания личных границ. Однако, важно понимать, что если моббинг начинает угрожать психологическому здоровью, а предпринятые адекватные меры не принесли результата, то решение остаётся одно - поиск другого места работы.

Приглашаю в комментарии поделиться мнением о статье, расскажите о своих наблюдениях офисной жизни.

И в завершение, прошу вас проголосовать в опросе на тему вашего личного опыта у меня в телеграм канале по ссылке 

Другие мои статьи из серии: харассмент, газлайтинг, висхолдинг, сталкинг, шейминг, блейминг, виктимблейминг, бойкот, буллинг