Как ставить задачи ассистенту, чтобы не переделывать

square image
ksenia_asmanova
Последнее обновление 14 мая 25
Как ставить задачи ассистенту, чтобы не переделывать
Как ставить задачи ассистенту, чтобы не переделывать

Вы знаете это чувство, когда:  

✔️ Кажется, что проще сделать самому, чем объяснять.  

✔️ Ассистент вроде старается, но результат не такой, как вы ожидали.  

✔️ Время на правки превышает время, которое вы бы потратили на саму задачу.  

Проблема не в ассистенте — а в том, как вы ставите задачи.  

Разберём по шагам, как формулировать задания, чтобы их выполняли правильно с первого раза.  

1. Чёткий контекст: «Зачем?» → «Что?» → «Как?» 

❌ Плохо:  

«Найди мне копирайтера»  

(Какой? На что? С каким опытом?)  

✅ Правильно:  

«Нужен копирайтер для лендинга курса по SMM. Основные требования: 

- Опыт в нише 1+ год 

- Портфолио с примерами продающих текстов  

- Готов сделать тестовое задание (1 блок лендинга) 

- Бюджет до 15 тыс. руб.

Пришли 3 кандидата до пятницы с кратким сравнением»  

Почему работает:  

Ассистент понимает критерии выбора и не тратит время на неподходящие варианты.  

2. Жёсткие дедлайны + «точка контроля» 

❌ Плохо:  

«Подготовь отчёт по клиенту» 

(Когда? В каком формате?)  

✅ Правильно: 

«Подготовь отчёт по клиенту X до 18:00 15 мая:  

- Excel-таблица с охватами, вовлечённостью и ROI за май  

- 3 слайда в PowerPoint с выводами 

- Пришли черновик мне в Telegram к 16:00, чтобы я успел(а) проверить» 

Фишка:  

Промежуточные дедлайны («точки контроля») снижают риск переделок.  

3. «Границы свободы»: где можно импровизировать, а где — нет 

❌ Плохо:  

«Организуй мне поездку в Сочи»  

(Без указания бюджета, предпочтений и обязательных пунктов программы).  

✅ Правильно:  

«Нужна поездка в Сочи 20-25 августа:  

- Бюджет на отель до 10 тыс./сутки (хочу вид на море)  

- Перелёт бизнес-классом  

- Обязательно: встречи с клиентом 21 и 23 августа  

- Можно добавить 1 экскурсию на выбор (пришли мне варианты заранее)»  

Правило: 

Чётко обозначьте обязательные параметры и зону для креатива.  

4. Формат результата: как вы хотите это получить?  

Уточните:  

- Файл (Google Doc, PDF, Excel).  

- Структура (оглавление, разделы).  

- Дополнительные действия («Отправь клиенту и добавь в CRM»).  

Пример:  

«Собери статистику по 10 последним постам клиента. Нужно:  

- Таблица в Google Sheets с охватами, ER, CTR*  

- Графики в отдельной вкладке  

- Краткий вывод в 3 пунктах в начале файла»

5. Обратная связь: «Разбор полётов» вместо «Сделай заново»  

Если результат не идеален:  

✔️ Сначала похвалите за то, что сделано хорошо.  

✔️ Конкретно укажите, что исправить (не «всё плохо», а «добавь сравнение с конкурентами в слайд 2»).  

✔️ Объясните, почему это важно («Чтобы клиент видел нашу уникальность»).  

Чек-лист: как ставить задачи  

Прежде чем делегировать, проверьте:  

🔹 Есть ли цель (зачем это нужно?).  

🔹 Понятны ли критерии (какой результат вы ждёте?).  

🔹 Есть ли дедлайн (когда и в каком формате?).  

🔹 Знает ли ассистент, где взять информацию?.  

Вопрос:  

Какую задачу вы долго не решались делегировать, но потом успешно передали? Делитесь опытом в комментариях! 👇  

#делегирование #ассистент #таймменеджмент

Мой тг-канал, где я делюсь полезными вещами (https://t.me/ksenia_asmanova) по найму, тайм-менеджменту и просто интересными мыслями.

Комментарии