Подписка ReLife
Привет! Меня зовут Ксения, я владелец агентства по подбору ассистентов. Мой тг-канал, где я делюсь полезными вещами (https://t.me/ksenia_asmanova) по найму, тайм-менеджменту и просто интересными мыслями.
Знакомо, когда нанимаешь ассистента, а через месяц понимаешь, что он:
✔️ Ждет указаний по каждой мелочи.
✔️ Не предлагает решения — только вопросы.
✔️ Делает ровно то, что сказано, и ни шага дальше.
И вот ты снова в режиме «микроменеджмента»: объясняешь, контролируешь, исправляешь.
А ведь можно иначе.
Хороший ассистент — это не «человек-напоминалка», а тот, кто:
- Предугадывает задачи, а не ждет команды.
- Решает проблемы, а не просто докладывает о них.
- Экономит ваше время, а не создает новую рутину.
Как найти такого? И как помочь ему вырасти в настоящую правую руку?
Почему большинство ассистентов остаются «исполнителями»?
Причина 1: Вы нанимаете «для задач», а не для результата
— Нужен «чтобы отвечал на письма и назначал встречи» → получаете робота, который не думает.
— Нужен «чтобы разгружал меня» → но если не объяснить контекст, он не поймет, что для вас важно.
Что делать?
Нанимать не под задачи, а под результат:
Не «отвечай на письма», а «фильтруй входящие, выделяй срочное, готовь черновики ответов».
Не «назначай встречи», а «контролируй мое расписание так, чтобы у меня оставались окна для работы».
Причина 2: Вы не даете пространства для инициативы
Если ассистент каждый раз слышит:
— «Просто делай, как я сказал»
— «Не усложняй»
— «Я сам решу»
…он быстро научится не высовываться.
Что делать?
✅ Делитесь контекстом — почему это важно, как это влияет на бизнес.
✅ Поощряйте предложения — даже если они неидеальны.
✅ Давайте право на ошибку (в разумных пределах).
Причина 3: Вы не развиваете его
Если ассистент год делает одно и то же, он не вырастет в правую руку.
Что делать?
- Передавайте больше ответственности (например, не «закажи билеты», а «организуй всю поездку»).
- Обучайте (курсы, доступ к вашим книгам, разбор кейсов).
- Делитесь бизнес-метриками — когда человек видит «большую картину», он начинает думать иначе.
Как проверить, что ассистент может стать правой рукой?
На этапе найма
Ищите не только «исполнительность», но и:
✔️ Любопытство — спрашивает ли он про бизнес, ваши цели, процессы?
✔️ Проактивность — предлагал ли решения во время тестового задания?
✔️ Обучаемость — как быстро осваивает новые инструменты?
Вопросы для собеседования:
«Если я забуду о важной встрече, как ты поступишь?» (Правильный ответ — не «напомню», а «перенесу или подключусь вместо вас»).
«Опиши, как ты организовал(а) сложный процесс на прошлом месте».
🛠 После найма
Давайте доступ к информации — чем больше он знает, тем полезнее.
Поручайте проекты, а не задачи — например, не «разбери почту», а «оптимизируй входящие коммуникации».
Разбирайте ошибки не как провалы, а как опыт — «Как сделать иначе в следующий раз?»
Что вы получите в итоге?
✅ Освободите 10+ часов в неделю — ассистент начнет решать вопросы без вашего участия.
✅ Уменьшите операционку — он возьмет на себя не только действия, но и мышление.
✅ Получите партнера — человека, который понимает ваш бизнес и помогает расти.
Главное правило:
Хотите ассистента-исполнителя — давайте четкие инструкции.
Хотите правую руку — делитесь ответственностью.
Какой вариант выбираете? 💡
Мой тг-канал, где я делюсь полезными вещами (https://t.me/ksenia_asmanova) по найму, тайм-менеджменту и просто интересными мыслями.
Комментарии