Подписка ReLife
Поскольку электронная коммерция становится все более распространенной в мире, управление торговым веб-сайтом становится как никогда актуальным. В 2020 году более двух миллиардов человек приобрели товары или услуги в Интернете, и в том же году объем продаж в электронной розничной торговле во всем мире превысил 4,2 триллиона долларов США.
При запуске интернет-магазина легко упустить из виду общую картину, но это большая ошибка. Никогда не пренебрегайте важностью поддержания репутации вашего веб-сайта и достижения последовательности в управлении вашим брендом. Конкуренция в сфере онлайн-продаж высока, поэтому процветать будут только самые эффективные интернет-магазины.
Подумайте, что вам нужно от e-commerce агентства
Прежде чем вы сможете найти идеальное агентство, вы должны быть уверены в том, что вы будете требовать от них. Потратьте время, чтобы определить свои конечные цели.
Вы хотите расширить идентичность своего бренда, став нарицательным в выбранной вами нише? Вы надеетесь заработать репутацию мастера обслуживания клиентов? Вы стремитесь улучшить производительность своего веб-сайта, сократив длину воронки продаж и увеличив конверсию? Эти амбиции находятся в компетенции агентства, но только если вы объясните эти ожидания.
Исследуйте и проводите собеседования с потенциальными агентствами
Вы не можете назначить агентство, пока не определите идеального кандидата. Начните с поиска и назначьте встречи со всеми, кто попадется вам на глаза.
Агентство, стоящее вашего времени, всегда предложит встречу без каких-либо условий или обязательств. Это ваша возможность опросить агентство о том, как они будут работать с вашим интернет-магазином.
Вопросы, которые следует задать во время этих интервью, включают:
• Какой опыт есть у компании в вашей уникальной нише бизнеса?
• Какие проблемы с вашим сайтом может выявить агентство, которые можно исправить?
• Как компания будет взаимодействовать с вашей целевой аудиторией?
• Какие новые идеи компания по управлению e-commerce привнесет в ваш бизнес?
• Сможет ли агентство снизить риск любых проблем с доступностью вашего веб-сайта или быстро решить их, если они возникнут?
• Сколько будут стоить услуги?
Как только вы почувствуете, что нашли агентство, которое соответствует вашим потребностям, вы можете выбрать его. Просто убедитесь, что вы установили соответствующие параметры, которые гарантируют, что отношения будут плодотворными.
Установите цели для агентства
Если вы хотите создать реалистичные цели для своей компании по управлению электронной e-commerce, используйте систему SMART . Таким образом, вы можете быть уверены, что любые намерения настроить третье лицо справедливы и разумны. Это также поможет вам сохранить доверие к вашим амбициям.
Измерьте эффективность агентства
Это простой шаг. Нет смысла ставить цели, если вы не оцениваете, выполняются ли они. Просмотрите это, и если ваше агентство не дает ожидаемых результатов, необходимо задавать вопросы.
Пересмотрите свои отношения с агентством
В идеальном мире ваше первое агентство будет и последним. Мы все надеемся, что рабочие отношения навсегда останутся плодотворными. В конце концов, однако, может наступить время исследовать новые варианты.
Не вносите изменений ради изменений — если отношения все еще кажутся свежими и взаимовыгодными, продолжайте их обновлять. Просто не бойтесь просить и исследовать больше. Если вы думаете, что пришло время для обновления, посмотрите, что еще есть на рынке.
Комментарии