Италия ужесточает борьбу с фейковыми отзывами

Итальянское правительство инициировало новый законопроект, направленный на борьбу с поддельными отзывами на отели и рестораны. Меры призваны повысить доверие туристов и защитить бизнес от недобросовестной конкуренции.

Согласно проекту закона, пользователи, желающие оставить отзыв на платформе, должны будут:

• Подтвердить факт посещения заведения (например, предъявить чек).
• Предоставить удостоверение личности для верификации.
• Оставлять отзывы не позднее 15 дней после визита.

Запрещено предлагать клиентам вознаграждение за положительные отзывы или создавать фейковые комментарии. Также под запрет попадает продажа контента с целью искусственного улучшения репутации.

За нарушение новых правил предусмотрены штрафы в размере от €5000 до €10 миллионов. Проверку и контроль за выполнением закона будет осуществлять Итальянское управление по защите конкуренции (AGCM).

Владельцы гостиниц и ресторанов смогут:

• Требовать удаления заведомо ложных или устаревших отзывов, например, если в комментарии говорится об отсутствии лифта, который уже установлен.
• Запрашивать удаление отзывов, размещённых более двух лет назад, если они больше не отражают реальное положение дел.

*Фото обложки: Изображение Ricardo Gomez Angel с сайта Unsplash

Источник: euronews.com

ReLife News