Германия представила «Эмму», туристического агента с искусственным интеллектом, призванного улучшить туристическое продвижение страны с помощью персонализированных рекомендаций и вовлечения в социальные сети.
Запущенная Национальным туристическим советом Германии, «Эмма» – это не просто виртуальный помощник, а цифровой посол бренда, представленный в виде жительницы Берлина с современным и дружелюбным характером. ИИ-персонаж взаимодействует с потенциальными туристами через Instagram и сайт туристического совета, давая индивидуальные советы по путешествиям, рассказывая о богатых культурных и природных достопримечательностях Германии.
Возможности Эммы
ИИ-конструктор Эммы позволяет ей общаться с пользователями на 20 языках и предлагать рекомендации 24/7. Она изображена в различных знаковых местах Германии, от Бранденбургских ворот в Берлине до Кельнского собора, рекламируя разнообразные предложения своей страны. Эмма, в отличие от людей, привлекает тем, что она постоянно доступна и отвечает на запросы о путешествиях круглосуточно. Ожидается, что алгоритмы ее машинного обучения будут развиваться, предоставляя более конкретные и «эмпатичные» рекомендации по мере взаимодействия с пользователями.
Кроме того, Эмма может сотрудничать с другими брендами, предлагая гибкий и масштабируемый подход к продвижению цифрового туризма. Ее присутствие согласуется с растущей тенденцией развития туристических инициатив, основанных на искусственном интеллекте: такие страны, как Нидерланды, Дания и Ирландия, уже экспериментируют с искусственным интеллектом, чтобы улучшить впечатления путешественников.
Достопримечательности Германии: какие места можно посетить во время путешествия
*Фото обложки: Изображение Marius Serban с сайта Unsplash
Источник: traveltomorrow.com
Комментарии